Digidİletişim
Sorularınız mı var veya daha fazla bilgi almak mı istiyorsunuz? Size fayda sağlamaktan mutluluk duyarız. Aşağıdaki formu doldurun, en kısa sürede size dönüş yapacağız.
Hesap ve Veri Silme
Caio (Digid Yönetim ve Bilişim Sistemleri A.Ş. tarafından geliştirilmiştir) hesabınızı ve hesabınızla ilişkili verileri istediğiniz zaman silebilirsiniz.
Hesabınızı silmek için izlemeniz gereken adımlar
- Caio uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Ayarlar sayfasına gidin.
- "Hesabımı Sil" seçeneğine dokunun ve onaylayın.
- Alternatif olarak, kayıtlı e-posta adresinizden digid@digid.com.tr adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta göndererek de talepte bulunabilirsiniz.
Silinen veriler
- Profil bilgileriniz (ad, soyad, e-posta, telefon)
- İşletme profilleriniz ve bunlara bağlı görevler, KPI'lar, stratejiler ve değerlendirmeler
- Destek/sohbet kayıtlarınız ve uygulama kullanım verileriniz
- Bildirim cihaz kimlikleriniz (push token)
Saklanan veriler
- Yasal olarak saklanması zorunlu olan fatura ve ödeme kayıtları, ilgili mevzuat (ör. Vergi Usul Kanunu) gereği 10 yıla kadar saklanır ve bu sürenin sonunda silinir.
Silme talebiniz alındıktan sonra hesabınız ve ilişkili verileriniz en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Yasal saklama yükümlülüğüne tabi veriler, yukarıda belirtilen sürelerin sonunda silinir.