İş analisti, paydaşların sadece ifade edilen arzularını değil, gerçek ihtiyaçlarını ortaya çıkarmaktan sorumludur.
BABOK'taki tabiri ile İş Analizi; bir organizasyonun yapısını, politikalarını ve operasyonlarını anlamak ve organizasyonun hedeflerine ulaşmasını sağlayan çözümler önermek için paydaşlar arasında bir irtibat olarak çalışmak için kullanılan görev ve teknikler setidir.